Ist Ihr Newsletter noch zeitgemäß?

Haben Sie Ihren regelmäßigen Newsletter an Ihre Kunden einmal auf Inhalt und Form geprüft? In der letzten Zeit nimmt das Spamproblem bei E-Mails überwältigend stark zu. Um sich dagegen zu wappnen, überwachen entsprechende Filter immer engmaschiger die eingehende Post, um alles herauszufiltern, das verdächtige Ausdrücke oder Absender enthält. Deswegen ist es wichtig für all jene, die mit einem seriösen Newsletter ihre Kunden weiterhin erreichen wollen, sowohl den Versand dieser E-Mails als auch deren Verbleib beim Empfänger des öfteren zu testen. So kann sofort erkannt werden, wenn die E-Mail aller Wahrscheinlichkeit nach im Filter gelandet ist - beispielsweise durch eine verschwindend geringe Öffnungs- oder Klickrate, mit der auf unseren Newsletter reagiert wurde - und man erhält diese Information nicht erst, wenn es zu spät ist

Um sicher zu sein, dass der Newsletter beim Leser ankommt müssen einige wichtige Punkte beachtet werden. Neben dem Betreff, der selbstverständlich frei von übertriebenen Werbe-Ausdrücken sein sollte, sollte der gesamte Text des Newsletters in Augenschein genommen werden. Mit der falschen Wortwahl läuft man sonst allzu schnell Gefahr, dass der Newsletter bei Providern und in E-Mail-Clients abgefangen wird.

Spamfilter arbeiten meist nach einem Lern-Prinzip, d.h. sie nehmen stetig neue Ausdrücke in ihren "Wortschatz" mit auf. Um nicht möglicherweies aktuell gefilterte Wörter zu verwenden, sollte man den Text im Newsletter auf diese Ausdrücke hin genauestens überprüfen. Ein Test mit den gängigen E-Mail-Clients schafft zusätzlich Sicherheit. Der Einsatz einer guten Newsletter Software hilft, einen Test effizient durchzuführen und bei der sich daran anschließenden Auswertung stets den Überblick zu behalten. Weitere Informationen zum Thema finden Sie unter www.vwsoft.de.

Ortrud Büthe
Artikel [at] beo-verlag.de