Online-Umfragen für bessere Produkte
Es gibt so viele schlechte, langweilige und aus Kundensicht ideotische Produkte, dass man sich schon fragen kann, wieso die Firmen uns mit so etwas belästigen. Scheinbar liegen Welten zwischen den Vorstellungen der Produktentwickler und den Wünschen von uns Kunden. Als Folge des Mißverstehens ignorieren viele Kunden die in ihren Augen unnützen Produkte.
Für die Firmen können derartige Irrtümer schwerwiegende Folgen haben – schließlich werden durch eine fehlgeschlagene Markteinführung schnell Millionenwerte vernichtet – Insolvenz im Einzelfall nicht ausgeschlossen.
Dabei gibt es effektive Möglichkeiten bereits im Vorfeld einer Markteinführung die Chancen eines neuen Produktes abzuschätzen oder die Effektivität einer neuen Werbung zu messen: Marktforschung. Als ein wichtiger Baustein kommt dabei immer wieder Online-Umfragen bei Konsumenten zum Einsatz.
Die Betreiber einer Online-Umfrage stellen auf Ihren Plattformen Funktionen zur Verwaltung der Teilnehmer, zur Gestaltung der Umfragen und auch für die statistische Auswertung der Umfrageergebnisse. Der große Vorteil einer solchen Online-Plattform liegt in der Möglichkeit aus dem Bestand angemeldeter Teilnehmer diejenigen auszuwählen die dem Profil der gewünschten Zielgruppe nahekommen. Die in Frage kommenden
Teilnehmer werden dann in der Regel per eMail zur Teilnahme eingeladen, je nach Verlauf der Umfrage können so auch noch Teilnehmer zusätzlich eingeladen werden, um das gewünschte Teilnehmerprofil zu erreichen.
Teilnehmen kann jeder der gerne mit seinen Antworten dafür sorgt, dass bessere, auf die Wünsche der Kunden abgestimmte Produkte Marktreife erlangen können. Dafür ist in der Regeln nur eine kurze Anmeldung notwendig in derem Verlauf einige Basisdaten abgefragt werden die dem Betreiber eine Vorauswahl für die Einladung der Teilnehmer
ermöglichen. Deswegen sollten bei der Anmeldung unbegingt korrekte Angaben gemacht werden – wer sich nicht sicher ist, ob seine Daten bei einem Anbieter in guten Händen sind, sollte sich im Zweifelsfall lieber nach einem wirklich seriösen Anbieter für Online-Umfragen umsehen als bei der Anmeldung zu schwindeln.
Autor: Dominik Belca
eMail: dominik [at] belca.de